1、問(wèn)：哪些是違規(guī)培訓(xùn)？
答：南通市學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已清零，任何形式的線下學(xué)科培訓(xùn)均為違規(guī)培訓(xùn)。非學(xué)科類機(jī)構(gòu)未取得區(qū)科技局、文廣旅局、教體局發(fā)放的審核意見書也為違規(guī)培訓(xùn)。孩子在違規(guī)機(jī)構(gòu)交費(fèi)上課，將隨時(shí)承擔(dān)“走彎路”“退費(fèi)難”“卷款跑路”“安全隱患”等不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)您務(wù)必警惕，自覺抵制并遠(yuǎn)離違規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，充分保護(hù)自身合法權(quán)益。
2、問(wèn)：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)哪里找更安全？
答：南通市要求面向中小學(xué)生及3-6歲學(xué)齡前兒童開展科技、藝術(shù)、體育培訓(xùn)的非學(xué)科類機(jī)構(gòu)都應(yīng)入駐全國(guó)校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái)實(shí)施監(jiān)管，合規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已納入全國(guó)平臺(tái)監(jiān)管，請(qǐng)您從全國(guó)平臺(tái)的“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端”APP中選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)課程（后面已附使用指南視頻），不在這個(gè)APP平臺(tái)中的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可能未經(jīng)審批或未納入資金監(jiān)管，請(qǐng)不要選擇。通過(guò)APP可以查找離家最近和價(jià)格最優(yōu)惠的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，可以了解機(jī)構(gòu)資質(zhì)、場(chǎng)地、師資等情況，實(shí)現(xiàn)線上購(gòu)課、消課、評(píng)價(jià)、退費(fèi)、投訴全流程辦理。
3、問(wèn)：怎樣交納培訓(xùn)費(fèi)更安全？
答：從“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端”APP中購(gòu)課繳費(fèi)和續(xù)費(fèi)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上省心選課、安心購(gòu)課、寬心繳費(fèi)、放心退費(fèi)，有效防范“卷錢跑路”“退費(fèi)難”等損害群眾利益事件的發(fā)生，保障您的培訓(xùn)資金安全。切勿通過(guò)“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端”APP以外的方式，私下使用現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬等方式直接給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或工作人員支付培訓(xùn)費(fèi)用。
4、問(wèn)：培訓(xùn)費(fèi)交納有哪些規(guī)定？
答：根據(jù)規(guī)定，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得一次性收?。ɑ蛞猿渲怠⒋慰ǖ刃问阶兿嗍杖。r(shí)間跨度超過(guò)3個(gè)月或60課時(shí)的費(fèi)用，且不得超過(guò)5000元，預(yù)繳費(fèi)時(shí)間不得早于新課開始前1個(gè)月。不要被培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打折、送課等優(yōu)惠宣傳，而沖動(dòng)交納超過(guò)以上規(guī)定時(shí)限和規(guī)定金額的培訓(xùn)費(fèi)用，可能會(huì)遭遇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因經(jīng)營(yíng)不善倒閉、舉辦者逃逸等不確定因素，可能會(huì)讓您的資金遭受損失。
5、問(wèn)：參加培訓(xùn)要注意哪些方面？
答：1. 在參加培訓(xùn)前，一定要認(rèn)真核對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)公示的機(jī)構(gòu)資質(zhì)、課程、師資、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、退費(fèi)規(guī)定等與您購(gòu)買課程是否一致；交納培訓(xùn)費(fèi)后要索取正規(guī)發(fā)票；
2. 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)場(chǎng)所及設(shè)施設(shè)備，在接受培訓(xùn)前，應(yīng)當(dāng)查看辦學(xué)場(chǎng)所消防逃生通道是否暢通，消防滅火器材、應(yīng)急照明等消防安全器材是否齊備。
6、問(wèn)：咨詢監(jiān)督方式有哪些？
答：全區(qū)統(tǒng)一的監(jiān)督舉報(bào)電話：12345；南通百通APP首頁(yè)“隨手拍”。
工作日監(jiān)督咨詢電話：違規(guī)學(xué)科培訓(xùn)舉報(bào)電話：區(qū)教體局 86107537；
體育類培訓(xùn)咨詢監(jiān)督電話：區(qū)教體局 86101298；
科技類培訓(xùn)咨詢監(jiān)督電話：區(qū)科技局 86106597；
文化藝術(shù)類培訓(xùn)咨詢監(jiān)督電話：區(qū)文廣旅局 86524008。
7、問(wèn)：通州區(qū)已通過(guò)審批的非學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名單有哪些？
?。ń刂沟剑?023年6月25日）
